自未央区奉行“平易近情联络员”工做机制以来，区市场监管局贯彻区委决策摆设，紧扣市场监管平易近生职责，38名“平易近情联络员”深耕下层一线，群众身边的“贴心人”、管理一线的“实干家”，以精准办事靶向破解下层管理难题，把市场监管的温度传送到群众心坎上，切实提拔了辖区群众的获得感、幸福感取平安感。“平易近情联络员”常态化下沉走访，雅荷水郡长安小区联络员针对电梯停运、井盖松动、消防通道堵塞、拆修垃圾乱堆等问题，第一时间督促物业排查整改、规范停放、清理清运，及时消弭平安现患、优化栖身。同时自动关爱特殊群体，常态化摸排高龄、独居老情面况，按期上门慰问帮扶，存心用情处理群众现实坚苦。上庄村联络员实地查看回迁安设房结构、户型布局及扶植质量，环绕规划配套、汗青遗留问题、平易近生办事保障等取村干部共商对策、了了径。针对小区两台电梯因配件缺失停运问题，积极协调相关部分加速维修措置，全力保障村平易近出行平安。为守护社区群众“舌尖上的平安”，佳隆庄园小区平易近情联络员结合局相关科室及社区工做人员，正在小区开展了食物平安“你点我检”——“春暖花开，食安为先”从题宣传勾当，精准对接居平易近食物平安需求，将专业检测取科普食物平安办事送到居平易近口，以务实行动建牢辖区食物平安防地。勾当正在第三方检测机构的共同下，以“群众点单、监管接单”为焦点亮点，完全打破保守监管模式，让居平易近从食物平安的傍不雅者改变为参取者、者。次要对居平易近送检的芹菜、羽衣甘蓝、草莓、猪肉、大葱、菜花、黄瓜等日常高频食材进行了快检，项目检测了农药残留、盐酸克伦特罗、沙丁胺醇等，累计完成快检10批次，所有样品成果均为及格。现场向参取群众发放了食物平安宣传材料，参取了“你点我检”耳目次；让居平易近不雅摩了“现场送检、现场检测、现场出成果”，实现了“即送、即检、即知”，让群众零距离不雅摩了食物平安监管全流程，逼实感触感染“口的食物平安守护”。“平易近情联络员”充实阐扬市场监管专业劣势，鞭策本能机能取下层管理深度融合。新格瑞拉小区联络员针对居平易近反映的物业电卡换卡收费不规范问题，现场指出物业正在收费项目、尺度及根据公示上存正在的问题，指点完美收费项目、尺度及根据，同时督促物业正在显著公示，保障业从知情权取监视权。碧云天小区联络员结合物业开展平易近用“三表”政策入户宣传，计价法则、缴费报修及平安用气用电学问，一对一答疑解惑，对群众协调相关部分跟进措置，把政策及办事送到居平易近口。平和平静小区联络员针对小区充电设备设置不合理、收费公示不规范等问题，自动对接相关部分从头规划场地、完美设备，新建集中充电点一处，规范收费公示，无效消弭平安现患，满脚群众充电需求。